Situacija
Manja poslovna WordPress stranica odjednom se prestala otvarati. Vlasnik nije mijenjao ništa — "jednostavno je puklo". Prva pomisao bila je da treba dokupiti prostor, no pravi je uzrok bio drugačiji.
Simptom
Umjesto stranice, posjetitelje je dočekala kritična greška i prazan ekran. U pozadini se ponavljala poruka o nedostajućim datotekama teme.
Dijagnoza
Hosting račun je bio potpuno popunjen (na kvoti). Kad se disk napuni, automatska nadogradnja teme pukne nasred zapisa i ostavi oštećene, poluupisane datoteke. Uz to se nakupilo još problema: keširana stranica greške koja je maskirala popravke i neusklađene verzije jezgre i dodataka.
Rješenje
Redom: oslobodili smo prostor i prebacili stranicu na veći paket (uklonjen sam uzrok), sanirali oštećenu temu vraćanjem ispravne verzije, popravili oštećene dodatke, uskladili i osvježili WordPress da sve komponente rade zajedno, te vratili kompletan izgled.
Rezultat
Stranica je vraćena u punu funkciju isti dan. Sadržaj i dizajn ostali su netaknuti — vlasnik nije izgubio ništa.
Kako spriječiti
Ovakvi padovi su gotovo uvijek posljedica manjka prostora i zapuštenih nadogradnji. Dovoljna kvota, praćenje popunjenosti i redovne kopije — dio našeg hostinga — sprječavaju da se ovo uopće dogodi.
Stranica vam se ne otvara ili "kritična greška"? Pošaljite link — besplatna dijagnoza, javimo se u roku od 5 minuta.
WMD — Super brza podrška.
