Većina kupaca bira hosting po cijeni — i kasnije plaća drugu i treću cijenu kroz spori sajt, downtime, izgubljene narudžbe. Ovaj 20-točkasti checklist je ono što stvarno trebaš pitati prije nego potpišeš.
Tehnička osnova (1-7)
- Koja je PHP verzija default — i koje verzije podržava? Mora bit minimum 8.2, idealno 8.3.
- Koji web server koriste? Apache, LiteSpeed, Nginx, Max Web Server. Modern hosteri imaju Nginx-based engine s .htaccess support.
- Koja je default MariaDB/MySQL verzija? MariaDB 10.11+ ili MySQL 8.0+.
- NVMe ili SATA SSD? NVMe je 10-20x brži za random IO (WordPress).
- Imate li CloudLinux OS s LVE isolation? Bez ovoga, neighbor problem je trajan.
- Redis ili Memcached object cache je uključen? Obavezno za WP/WC production.
- HTTP/2 i HTTP/3 enabled? Modern protokoli, mjerivi performance impact.
Backup i sigurnost (8-12)
- Backup je daily, weekly, monthly? Koliki je retention? Standard: 14-30 dana daily.
- Backup je off-site (na drugom data centru)? Single-server backup = jedna nesreća = sve izgubljeno.
- Mogu li sam restorat fajl/bazu kroz panel? JetBackup ili sličan tool. Bez ovoga ovisiš o supportu za svaki restore.
- WAF — koji i na kojoj razini? Cloudflare edge + Imunify360 server-side je gold standard. ModSecurity je minimum.
- SSL — Let's Encrypt AutoSSL ili plaća se? Auto-renewal obavezan u 2026.
Email i deliverability (13-15)
- SPF/DKIM/DMARC pre-configured za sve domene? Bez ovoga, emaila iz sajta ide u spam.
- Mail-Tester score? Test ovo pre-purchase. Target 9-10/10.
- Reputaciju IP-a od kojeg šaljete email? Provjeri na MXToolbox.
Performance i scaling (16-18)
- Server-side cache za WordPress? AccelerateWP, LiteSpeed Cache, ili plugin only? Server-side je 10x brži.
- CloudLinux LVE limiti — koliko CPU, RAM, IO po accountu? Niski limiti = sajt će se gušit.
- Koji je upgrade path? Shared → VPS → Dedicated. Bez friction?
Support i operativa (19-20)
- Support koje vrste i kojim radnim vremenom? 24/7 live chat? Tiket s SLA? Telefon?
- Migracija s drugog hostinga — uključena ili plaća se? Profesionalni provideri uključuju za nove klijente.
Crveni flagovi — odmah odbij
- Provider ne može objasnit razliku između Apache i Nginx.
- "Unlimited" everything (storage, traffic, sajtovi) — nije realno.
- Cijena ispod 2 EUR/mj — netko negdje pati.
- Ne mogu reć gdje su serveri locirani.
- Bez written SLA.
- Sample tiket support odgovor traje 24+ sati.
- Recensije svuda 5 zvjezdica bez različitih mišljenja (suspicious).
Žuti flagovi — pitaj dodatno
- Nemaju live demo cPanel-a / hosting panela.
- Backup <14 dana retention.
- Generic odgovor "yes we have everything" bez specifika.
- Cijena previše viša od konkurencije bez vidljivog razloga.
Zelene zastave — dobri znakovi
- Specifični tehnički odgovori (PHP 8.3, MariaDB 11, NVMe, CloudLinux verzija).
- Written SLA s konkretnim brojkama.
- Daily backup s 30+ dana retention, off-site, klijent može sam restorat.
- Quick response time (minute, ne sati).
- Sample migration plan s koracima i timeline-om.
- Klijent reference koje možeš nazvati.
Live test prije kupnje
- Pošalji email iz njihovog test-cPanel-a na svoj inbox. Stigne li, gdje?
- Otvori support tiket s tehničkim pitanjem. Koliko brzo, koliko dobar odgovor.
- Pita za PageSpeed score s primjera klijent sajta.
- Provjeri uptime sa whatsmydns / downforeveryoneorjustme.
- Pitaj za demo cPanel pristup (1 dan trial).
Cijena vs vrijednost
Hosting koji košta 2 EUR/mj nema marže za:
- Pravi monitoring + alerts.
- Bristra 24/7 support tim.
- Off-site backup retention.
- Plaćene licence (CloudLinux, Imunify360, JetBackup).
- Server upgrade-ove.
Realan production hosting kreće od ~10 EUR/mj. Ispod toga = kompromis na nekom kritičnom mjestu.
WMD checklist coverage
WMD odgovor na svih 20 točaka transparentno:
- PHP 8.2/8.3 default, switch verzija kroz cPanel.
- Max Web Server (Nginx + .htaccess) ili LiteSpeed.
- MariaDB 11.
- NVMe storage.
- CloudLinux OS s LVE isolation.
- Redis object cache uključen.
- HTTP/2 i HTTP/3 enabled.
- JetBackup daily, 30 dana retention, off-site.
- Klijent restorat kroz cPanel.
- Imunify360 + Cloudflare WAF.
- Let's Encrypt AutoSSL.
- SPF/DKIM/DMARC pre-configured per domena.
- Mail-Tester 10/10 setup.
- AccelerateWP server-side cache.
- Shared → VPS → Dedicated upgrade path.
- Super brza podrška 24/7.
- Migracija uključena.
Pitanja prije nego biraš hosting? WMD odgovara na svih 20 točaka direktno + radi free hosting audit trenutnog provider-a. Javi se preko kontakt forme.
