WordPress "maintenance plan" zvuči trivijalno dok ne dobiješ ponudu od €30 mjesečno koja zapravo radi 15 minuta jednom u mjesec, ili od €200 mjesečno koja je preskupa za tvoj sajt. Razlika između ova dva ekstrema je što stvarno radi za tebe — i većina ponuda tu nije transparentna.

Ovaj tekst objašnjava što pravi WordPress maintenance plan mora sadržavat 2026, kako prepoznat "placebo maintenance" (servis koji uzima novac a ne radi ništa), i kako odlučit isplati li ti se kupit ili samo platit interno.

10 stvari koje stvarni maintenance plan radi

1. WordPress core, plugin i theme updates

Tjedno (ili odmah za critical security patches) — ažuriranje core-a, svih plugin-a, svih tema. Sa staging testom prije production push-a. Bez ovoga, sajt postaje sigurnosna mete.

2. Daily backups + retention

Minimum 30 dana retention, off-site storage, restore self-service ili kroz support. Bez testiranih restore-a backup je beskoristan — provjeri da maintenance team kvartalno testira restore.

3. Security monitoring + malware scans

24/7 monitoring failed login attempts, suspicious activity, file integrity changes. Plus malware scan tjedno + on-demand kad postoji sumnja.

4. Uptime monitoring

Provjera sajta svakih 1-5 minuta od više globalnih lokacija. Notifikacije na email/SMS/Slack kad padne. Plus monthly uptime izvještaj.

5. Performance monitoring

Praćenje Core Web Vitals (LCP, INP, CLS), TTFB, page size, plugin overhead. Mjesečni izvještaj sa trend-ovima i preporukama.

6. Database optimization

Mjesečno čišćenje: spam komentari, post revisions, transients, expired data, autoload bloat. Plus optimizacija InnoDB tablica.

7. Broken link checking

Mjesečni scan svih internih i eksternih linkova. 404 fix-ovi, redirects setup. SEO efekt direktan.

8. SEO health check

Provjera sitemap-a, robots.txt, hreflang (ako multi-jezik), Schema markup validnost. Plus alert ako Google Search Console javlja indexing problems.

9. Compliance checks

GDPR (cookie banner radi?), accessibility (WCAG 2.1 AA spot checks), SSL valid + auto-renew working.

10. Mjesečni izvještaj + komunikacija

PDF ili dashboard sa svim akcijama, metrikama, problemima, preporukama. Email update minimum mjesečno.

Što "placebo maintenance" izgleda

Crveni flagovi koji znače da plaćaš za ništa:

• "Update plugin-a" jednom u 3 mjeseca (a treba tjedno).
• Backups "included" ali bez ikakvog testiranja restore-a — možda ne rade.
• "24/7 monitoring" bez ikakvog alertinga ili response SLA.
• Bez staging environment-a — updates idu direkt u production.
• Bez ikakvog izvještaja što su točno radili tijekom mjeseca.
• Bez kontakta za hitne intervencije izvan radnog vremena.
• "Performance optimization included" bez ikakvih mjernih izvještaja.

Ako 3+ od ovih pogađa — plaćaš mjesečnu pretplatu za zrak.

Tipovi maintenance planova — tier breakdown

Basic (€20-50/mj)

Za: Mali brand sajt, niski rizik, ne ovisi o sajtu prihod.

• WP core + plugin updates mjesečno.
• Daily backup, 14-dnevna retention.
• Basic uptime monitoring.
• Email support 1-2 dana response.

Business (€50-150/mj)

Za: Srednji business sajt, blog sa pravim posjetom, manji WooCommerce.

• Sve iz Basic.
• Tjedni updates sa staging testom.
• 30-dnevni backup retention, off-site.
• Malware scan tjedno.
• Performance monitoring mjesečno.
• Email + chat support, 4-24h response.
• Mjesečni izvještaj.

Pro / E-commerce (€150-400/mj)

Za: WooCommerce sa redovitim prometom, lead generation sajt, sajt koji ima direktan prihod.

• Sve iz Business.
• 24/7 monitoring + 1-2h response SLA.
• Daily security scan + auto-cleanup.
• Performance optimization aktivno (image opt, cache tuning).
• Database optimization mjesečno.
• SEO health checks.
• Phone support za critical.
• Tjedni summary izvještaj.

Enterprise (€400+/mj)

Za: Veliki shopovi, multisite, sajtovi koji bilo koje minute outage = ozbiljan trošak.

• Sve iz Pro.
• Dedicated account manager.
• 15-30 min response na P1 incidente.
• Regulated industry compliance (GDPR/NIS2/PCI-DSS) dokumentacija.
• Custom integracije i development uključen.
• Strategic quarterly reviews.

Kome se isplati maintenance plan

Isplati se ako:

• Tvoj sajt generira prihod (e-trgovina, lead gen, oglašavanje).
• Nemaš tehničkog čovjeka in-house.
• Imaš 5+ plugin-a koji se redovito ažuriraju.
• Sat tvog vremena vrijedi više od €30 i ne želiš trošit na maintenance.
• Outage košta više od mjesečne pretplate.

Ne isplati se ako:

• Sajt je hobi/portfolio bez kritičnih funkcija.
• Imaš internog WP developera.
• Imaš tehničko znanje + vrijeme za sami održavat.
• Sajt je toliko jednostavan (5 stranica, 2 plugin-a) da update jednom u 3 mjeseca dovoljno.

Internal maintenance — što treba ako sam radiš

Tjedno (15-30 min):

• Provjeri WP admin notifikacije za updates.
• Pregled error log za nove issues.
• Test login + checkout (ako WooCommerce).

Mjesečno (1-2 sata):

• Update WP core + plugins + tema (sa backup-om prije).
• Database optimization (WP-Optimize plugin).
• Provjeri uptime izvještaj.
• Performance check (PageSpeed Insights, GTmetrix).
• SEO check (Google Search Console).

Kvartalno (1-2 sata):

• Test restore iz backup-a (na staging).
• Review plugin list — ukloni nepotrebne.
• Theme/plugin audit za vulnerabilities.
• Performance deep dive sa Query Monitor.

Realan total: 6-12 sati godišnje za solidan internal maintenance. Plus knowledge how-to.

WMD maintenance pristup

U WMD hosting paketima dio maintenance-a uključen po defaultu — JetBackup, Imunify360, server-level monitoring. Plus poseban Managed WordPress paket koji dodaje aktivni maintenance:

• Tjedni updates sa staging testom (svaki sajt ima zasebni staging).
• JetBackup 14-30 dana off-site + monthly restore test.
• Imunify360 + ModSecurity automatic patching.
• LiteSpeed Cache tuning per sajt.
• Uptime monitoring 24/7.
• Mjesečni performance izvještaj.
• Support 24/7 prosječni response 15 min.
• Migration includes ako prebacuješ s drugog hosta.

Cijene per tier — kontaktiraj za precizni quote ovisno o broju sajtova i traffic profilu.

Najčešća pitanja

Što ako maintenance servis razbije sajt update-om?
Ozbiljan provider ima rollback procedure (restore iz backup-a pre-update, plus root cause investigation). Provjeri u ugovoru — "što se događa kad update razbije".

Mogu li imati custom maintenance plan?
Tipično da. Većina providera prilagođava packet ovisno o broju sajtova, plugin složenosti, prometu.

Maintenance plan i hosting — isti provider ili različiti?
Ima logike isti — provider već ima pristup serveru, brže rade interventions. Različit pristup ima samo razlog ako specijalizirana maintenance agencija nudi nešto specifično što tvoj host ne radi.

Što s WooCommerce maintenance-om specifično?
WC traži dodatne stvari: payment gateway testing, order workflow validation, stock sync checks, recurring billing test. Tipično skuplji plan zbog kompleksnosti.